นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงิน
เงื่อนไขการคืนเงิน การยกเลิก และการเลื่อนนัดสำหรับงานที่ปรึกษา
ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับการจ่ายค่างานที่ปรึกษาของ บริษัท ปริซึม ซ็อกเก็ต แอปอินไซต์ จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105562048193 เนื่องจากเราให้บริการเป็นงานที่ปรึกษา เป็นช่วง เงื่อนไขการคืนเงินจึงพิจารณาตามระยะของงานที่เริ่มดำเนินไปแล้ว.
สิทธิในการขอคืนเงิน
- ก่อนเริ่มงาน หากคุณยกเลิกก่อนที่เราจะเริ่มงานใด ๆ คุณสามารถขอคืนเงิน เต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับแต่วันจ่ายเงิน โดยแจ้งทางอีเมล.
- หลังเริ่มงาน หากงานได้เริ่มดำเนินไปแล้วบางส่วน การคืนเงินเป็นการคืนบางส่วน โดยหักตามสัดส่วนงานที่ทำเสร็จและค่าเริ่มงานที่เกิดขึ้นจริง.
รายการที่ไม่สามารถคืนได้
- ค่าเริ่มงานและค่าเตรียมการที่เกิดขึ้นจริง เช่น การประชุมรับฟังปัญหา การตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องมือวัด และการเขียนแผนการวัดผลเบื้องต้น
- งานที่ส่งมอบเป็นเอกสารหรือรายงานที่ใช้งานได้แล้วในส่วนนั้น.
กระบวนการขอคืนเงิน
- แจ้งคำขอคืนเงินทางอีเมล info@prism-socket.digital หรือโทร +66-2-691-4728 พร้อมระบุชื่อและรายละเอียดการจ่ายเงิน.
- เราตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ พร้อมระบุจำนวนที่จะคืน.
- การคืนเงินดำเนินการภายใน 14 วันนับแต่วันที่มีข้อตกลงคืนเงิน.
วิธีการคืนเงิน
เราคืนเงินผ่านวิธีการเดียวกับที่คุณใช้จ่ายเงิน เช่น โอนกลับเข้าบัญชีธนาคาร หรือคืนผ่านช่องทางชำระเดิม หากไม่สามารถทำได้เราจะประสานทางเลือกอื่นกับคุณ.
การยกเลิกและการเลื่อนนัด
- การเลื่อนนัดประชุมสามารถทำได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม.
- การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนนัด อาจมีค่าเตรียมการตามจริง.
การไม่มาตามนัดและการวางมัดจำ
หากมีการวางมัดจำ การไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง อาจทำให้มัดจำถูกเรียกเก็บเป็นค่าเตรียมการได้ ทั้งนี้เราจะแจ้งเงื่อนไขมัดจำ ในข้อตกลงการทำงานก่อนเริ่มงานทุกครั้ง.
งานที่เริ่มดำเนินไปแล้ว
เมื่องานที่ปรึกษาเริ่มดำเนินแล้ว การคืนเงินจะพิจารณาตามสัดส่วนงานที่เหลือ ไม่ได้ทำ โดยค่าเริ่มงานและค่าเตรียมการที่เกิดขึ้นจริงไม่สามารถคืนได้.
ข้อยกเว้น
ไม่มีข้อยกเว้นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้ ต้องคืนเงินในสถานการณ์ใด ให้ดำเนินตามกฎหมายที่ใช้บังคับ.
หมายเหตุ: ระยะเวลาที่ระบุข้างต้นเป็นเงื่อนไขมาตรฐานตามตลาด ที่เสนอเพื่อใช้ จนกว่าทางบริษัทจะยืนยันเงื่อนไขเฉพาะ แก้ไขล่าสุด: 2 ตุลาคม 2026